SOUTIEN PSYCHOSOCIAL ET SPIRITUEL

IMMEDIAT ET POST IMMEDIAT

Conformément aux directives du Réseau National d’Aide Psychologique d’Urgence (RNAPU), la psychologie d’urgence correspond au soutien psychosocial et spirituel immédiat et post-immédiat. Il recouvre l’ensemble des mesures visant à accueillir, entourer et orienter les personnes victimes comme les membres des forces d’intervention impliqués dans un événement potentiellement traumatisant ainsi que ses suites.

Le soutien psychosocial et spirituel s’appuie sur l’idée selon laquelle les personnes impliquées ne sont pas malades, que leurs réactions sont a priori naturelles et utiles. Dans ce sens, elle vise à mobiliser les ressources des personnes touchées en priorité, puis celles de leurs proches ou leurs réseaux socio-professionnels.

Les Care givers (membres de Care Team)

Ce sont des secouristes formés au soutien psychosocial d’urgence des personnes victimes d’événements potentiellement traumatisants. Ils interviennent durant ou immédiatement après un tel événement. Ils offrent un soutien émotionnel, pratique, matériel et logistique et orientent au besoin les individus vers une aide professionnelle. Ce sont généralement des employés d’entreprises spécialement formés à accueillir les clients de leur entreprise lors d’un incident critique.

Les Pairs (membres d’équipe de soutien par les pairs)

Ce sont des membres des forces d’intervention ou de corps professionnels à risque qui ont suivi une formation en soutien psychosocial et spirituel. Leurs interventions portent en général sur leurs collègues.

Les spécialistes (membres d’équipe de soutien psychosocial et spirituel)

Ce sont des médecins, des psychologues, des aumôniers, des infirmiers en psychiatrie ou d’autres professionnels du social ou de l’éducation, justifiant de qualifications complémentaires dans le domaine. Ils accueillent, soutiennent les personnes impliquées dans des incidents critiques, les accompagnent sur leurs questionnements existentiels, sur le plan de leur croyance propre et mobilisent leurs ressources, celles de leurs proches et leurs réseaux.